환불 규정

1. 작성에 실패하면 먼저 전액 환불합니다

결제하셨는데 해설서가 만들어지지 않았거나, 결제 후 24시간이 지나도록 드리지 못했거나, 입력하신 것과 다른 명식으로 쓰는 등 명백하게 잘못 만들어진 경우에는 전액 환불합니다.

저희가 먼저 알게 되면 요청하지 않으셔도 환불을 진행합니다. 저희가 모르고 있을 수 있으니, 이런 일을 겪으시면 알려 주십시오.

2. 작성이 시작되기 전에는 청약을 철회할 수 있습니다

결제는 했지만 해설서 화면에 들어가지 않아 작성이 시작되기 전이라면, 결제일로부터 7일 안에 청약을 철회하고 전액 환불받으실 수 있습니다.

3. 작성이 시작되면 단순 변심 철회는 제한됩니다

유료 해설서는 결제하신 분의 명식과 질문으로 새로 쓰는 디지털 콘텐츠입니다. 작성이 시작되면 제공이 시작된 것이어서, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.

이 사실은 결제 단추 옆에 미리 알려 드리며, 결제 전에 무료 풀이로 어떤 글인지 먼저 보실 수 있습니다. 다만 1항처럼 해설서가 제대로 제공되지 않은 경우는 제한과 관계없이 전액 환불합니다.

4. 환불 요청하는 법

kc2783@naver.com 로 결제하신 날짜와 결제 금액, 해설서 주소(또는 주문 번호)를 알려 주십시오. 확인 후 결제를 취소합니다.

5. 환불 기한과 방법

환불이 결정되면 3영업일 안에 결제를 취소합니다. 돈은 결제하신 수단으로 돌아가며, 카드사에 따라 반영까지 며칠이 더 걸릴 수 있습니다.

6. 환불 뒤

환불이 끝나면 그 결제로 받은 해설서는 더 이상 열 수 없습니다. 부정 결제나 환불을 되풀이해 악용한 흔적이 있으면 환불하지 않을 수 있습니다.

7. 연락

kc2783@naver.com · 해피스마일 (대표 최선미)